Q：我的网站打不开，如何处理 
A：碰到网站打不开，很可能是域名或空间到期了，请联系我司客服交费后开通0731-85152030
如www.ymars.com不能访问，请按如下步骤操作：

一、 ping www.ymars.com如果ping不通，那么是域名解析没有生效或者解析有误。如果是解析没有生效，那么请等待生效。如果解析有误，那么请更改解析。

二、 如果ping的通，则有可能是以下几种原因之一：
1、确认可曾备案，如果没有备案请到会员中心提交备案信息，空间将会自动打开。
2、是否是非论坛空间放置了论坛。如果是的话请删除论坛后联系我司客服，如果您要升级站点，请联系我司客服。
3、查看可曾超流量或超空间。如果您要加空间和流量，请联系我司客服。
4、查看空间可曾绑定该域名。如果没有绑定请绑定域名。

三、 如果不是以上原因，请联系我司客服处理0731-85152030