1。专职网络营销人员： 

目前有一定规模的企业已经聘请了专职的网络人才来做企业内部电子商务平台的运营。有些公司则请业内资深人士长期兼职给企业做网络营销顾问。擅长网站制作，网络推广和广告、搜索引擎优化（SEO）、网站运营的专业人才是企业的首选。 

初期可以组建擅长技术、运营的几个人小团队，原则是每个人专长互补。日常工作除了做好网站内容、网站推广，重点要放在如何将网站带来潜在客户信息，变成正式签单客户。这就需要借助“在线营销平台”等手段来避免潜在客户的流失，同时建立一套比较有效的客户管理流程。 

2、搭建在线营销平台： 

李智先前就职的公司“网眼Webeye”就是专注网络营销工具的开发和应用。但是单纯的在线客服系统（如TQ、53KF、LIVE800等）或在线营销工具（如Webeye），并不等同于“在线营销平台”。

“在线营销平台”流量转化理论我罗列一个流程： 
（1）、企业建立网站；
（2）、进行网站推广；
（3）、推广带来流量；
（4）、15%的访客会主动联系企业，企业将直接获取客户联系信息并签单；
（5）、 另外85%的访客（潜在客户）通过在线营销工具获取联系方式 ；
（6）、85%的访客进一步筛选出意向客户，然后进行线下的管理、跟进和服务，最后促成最终的签单。 

“在线营销平台”是一个系统化的工程，包含了“WEB即时通讯工具、短信、邮件、在线电话、语音视频、CRM系统”等功能。首先通过Web即时通讯工具（可以集成网络电话、语音、短信等功能）主动联系85%不主动联系企业的访客，并获取客户信息。其次通过CRM系统和协同平台来管理和培育这些已经有联系信息的潜在客户，通过不断的进行沟通交流（基于Web的文字交流、在线电话、邮件、短信等方式），利用优质的在线服务（定期发送产品信息、企业新闻、节日问候、促销信息等）来促成签单。 

“在线营销平台”的搭建可以大大提升企业流量转化率，将实实在在的将流量转化为正式订单。同时了也树立起了企业在信息化管理方面的良好品牌形象。现在国内有些公司已经提供了“在线营销平台”的一站式解决方案，如阿里软件、红杉树等，他们都是SaaS平台的典型应用模范。不过企业部署起来比较复杂，对于一般企业未必适合。