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问答类网站如何降低跳出率

来源:征帆网络  作者:ymars  日期:2014-8-20

    跳出分为没有解决问题的跳出和解决问题的跳出。

    1、没有解决问题的跳出:用户会继续在搜索结果页寻找下一个结果。如果此部分跳出占比较高的话,一定时间后,你网站的长尾关键词排名将集体下降,因为你没有帮用户解决问题。

    2、解决问题的跳出:用户在跳出你的网站之后,关闭了搜索结果页。如果此部分跳出占比较高的话,一定时间后,你网站的长尾关键词将集体上升,因为你解决了用户的问题。

    那么针对不同的跳出如何降低跳出率?

    首先,你必须建立非常完善的数据统计系统,如果可以自行开发,请自行定制开发,如无开发能力,请选择百度统计或cnzz,如果你能优雅的使用ga,你也可以用ga。

    统计需求如下:搜索词、人均pv、停留时长、热力图(使用正则匹配着陆页)。

    1、没有解决问题的跳出:对一段周期(30天/7天)的搜索词进行分析,按照贡献UV依次完善答案,尽可能解决问题和预见问题。数据量小可以以依靠人工解决,数据量大只能依靠数据分析了。

    2、解决问题的跳出:降低此部分跳出只能依靠预见问题或者预见兴趣来解决。数据量小可以以依靠人工解决,数据量大只能依靠数据分析了。

    时间有点赶,一时间写不完。

    记住一点:不要给用户太多的选择,使用尽量简洁的图片或者文字,对长尾词进行分词处理,对页面进行标签化处理,聚合和离散请参考征帆网络的链接结构设计。